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侬好(NeeHau) v2.0.0.25官方版  侬好(NeeHau) v2.0.0.25官方版
  • 软件大小:

  • 更新时间:

    2024-06-28 21:09:29

  • 软件授权:

    免费版

  • 应用平台:

    Win10/Win8/Win7

  • 软件语言:

    简体中文

  • 软件类别:

    网络辅助

  • 软件等级:

  • 软件性质:PC软件

  • 安全检测:

    360安全卫士

    360杀毒

    电脑管家

软件简介

侬好(NeeHau)是由迅时推出的一款电脑版商务电话用户端辅助软件,该软件具有高效的电话及客户信息管理功能,兼具适用面广、安装维修简单的特点,此外,在设计中注重简洁而实用的用户体验,您只需要轻轻点击一下鼠标,即可轻松完成通讯录访问、通话录音回放、通话历史查询、录音转写文字等操作。
功能介绍
  来电弹屏
  使业务员能够迅速了解来电者的姓名和身份等信息,然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键式接听、转接或拒接。
  通讯录管理
  可对客户资料进行随时添加、分享、修改和删除等操作,同时支持对客户资料的批量导入和导出。
  通讯录点击拨号
  点击通讯录上的客户“名片”按钮即可方便地拨打电话,同时支持对“名片”的智能化快捷查询。
  通话录音和历史
  具有快捷查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于对各通话条目进行有效管理。
  录音转写文字
  内置语音识别功能,将电话录音转成文字,支持关键词搜索和文本导出。
更新日志
  新功能
  1.满意度评价。在语音提示下客户可以在通话结束挂机前,通过选择数字键对坐席进行评价;管理员可以通过侬好查看客户评价。
  2.管理员支持批量导入联系人信息,并可分配联系人给坐席。
  功能改进
  1.在坐席通话统计中增加两项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计。
  2.在管理员通话统计中增加三项筛选类型:按呼入/呼出类型统计,按通话时长统计,按客户姓名(没有姓名时显示号码)统计。
  3.在通话记录>删除页面增加管理员删除所有通话记录的按钮。
  4.数据统计全部采用实时,去掉“实时统计”按钮。
  5.管理员输错密码一次后界面上出现“忘记密码”选项。
  Bug修复
  1.修复英文界面显示问题。
  2.修复修改设备访问端口导致侬好升级失败的问题

【关键词】

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