壹企聊app为商家客服提供移动化的办公软件，商家的客服可以在这里快速的回复客户的消息，能够快速了解客户的需求，结合客户的信息为客户通过更多的帮助；软件还提供订单查询和基础配置等功能，可以轻松在线查询每天订单的信息，查看订单的内容，结合订单的情况及时发货，也可以实时查看订单发货的情况；提供移动咨询回复的功能，无论你在哪里，都可以随时在这里回复客户的消息，第一时间解决客户的问题；还提供很多中互动咨询的内容，能够在线发送文字、表情等，能够详细的解决问题和处理问题。

应用功能

　　1、实时收发消息，能够在这里查看各种消息的信息，及时回复客户的消息；

　　2、设置快捷回复的消息，可以随时编辑回复的消息，就可以快速回复客户的消息；

　　3、设置消息提醒功能，能够及时提醒用户查看客户咨询的消息信息，立即回复；

　　4、查看订单的信息，结合客户下单的情况，了解订单的内容，实时监控订单的信息；

　　5、分享订单内容，可以将客户下单的信息分享，让客户在线确认订单信息；

　　6、给客户发送图片，能够选择手机相册中的图片发送，方便快捷；

应用特色

　　1、支持使用各种设备登录使用，除了手机以外，还可以使用电脑导尿管设备登录；

　　2、使用数字的来提醒用户及时查看客户的消息，了解客户的咨询的信息；

　　3、标记有已读功能，在与客户聊天的过程中，可以知晓已读，实时查看已读的信息；

　　4、一目了然的订单信息，可以在这里查看订单的情况，知识掌握订单的信息；

　　5、可以随时复制订单号，能够使用订单号查询订单信息，了解订单运输的情况；

　　6、随时在线了解客户会话的消息，在这里可以知晓客户的信息，掌握最新的消息；

使用说明

　　1、下载并安装app，完成后使用手机号码注册登录

　　2、进入消息页面，立即查看客户的最新消息信息，及时编辑信息回复

　　3、点击消息框中的+号，选择发送的图片或者商品的链接

　　4、进入订单页面，可以查看订单的信息，点击=订单查看详情

　　5、在个人中心里，立即设置快捷短语信息，及时回复客户